ココナラ占いは安全?個人情報と退会のしくみをやさしく解説

この記事はプロモーションを含みます

「ココナラ占い、ちょっと使ってみたいけど…退会できなかったらどうしよう。」
そんな不安、ありませんか?

実は私も、こういうサービスって退会の場所が分かりにくかったり、個人情報が残ったりしないか不安になるタイプなんです。

でもココナラ占いは大丈夫。
スマホでもPCでも、数ステップでアカウントを削除できます。
名前や支払い情報などの個人情報も、ちゃんと消えるしくみです。

この記事では、「退会できなかったらどうしよう…」という気持ちに寄り添いながら、やさしく・具体的に手順を解説しています。

読み終わるころには、きっとこう思えるはずです。

👉 安心して試せるココナラ占いはこちら

ココナラ占いを始める前に|退会方法を知っておくと安心

初めてサービスを使うとき、「やめ方が分からなかったら困る」と感じる方も多いですよね。
実際に、「退会ボタンが見つけづらい」「個人情報は本当に消えるの?」という声もあります。

そこでまずは、退会前に知っておくと安心なポイントをまとめました。

ココナラ占いでは、マイページの設定画面から、いつでもアカウント削除ができます。
スマホでもPCでも手続きはシンプル。個人情報も削除されるしくみになっています。

このあと、退会手順を画像つきでくわしくご紹介しますので、
「もし合わなかったらやめられるんだ」と安心したうえで、登録に進んでくださいね。

退会方法(スマホ・PC対応)|画像付きで手順を解説

①退会手順 スマホ(最新版)

  1. ココナラにログインし、右下の「マイページ」をタップ
  2. 「個人情報・アカウント設定」を選びます
  3. 下の方にある「退会手続き」をタップ
  4. 「退会理由」を選択・入力
  5. 「退会する」をタップして完了!

✅ 所要時間は1〜2分ほど。とても簡単です。
※パスワード入力は不要な場合が多いですが、セキュリティ強化中などに求められることがあります。

▶登録だけして、使うかどうかは後でゆっくり考えるのもOK

②退会手順 PC(導線がわかりづらいので注意)

PCでココナラを使っている場合、「退会ボタン」がすぐに見つからず、戸惑う方も多いかもしれません。
スマホのような直感的な導線がなく、少し回り道をしないといけない仕様になっています。

でも安心してください。以下の手順で確実に退会できます。

「どこを押せばいいの?」と迷いやすいですが、手順どおりに、焦らずゆっくり進めれば大丈夫です。

  1. ログイン後、ページ最下部(黒いフッター)までスクロール
  2. 「ご利用ガイド」をクリック
  3. 【ココナラQ&A】ページが開く →「詳しくはこちら」をクリック
  4. ヘルプセンターが開いたら、右上の検索窓に「退会」と入力
  5. 「退会手続きの方法」ページを開く
  6. ページ下部の「退会手続きはこちら」ボタンをクリック
  7. 理由を選択・入力し「退会する」をクリックで完了

👉【退会手続きページ】はこちら
ココナラ公式ヘルプ「退会手続きについて」ページへ

※退会後はアカウントや個人情報が完全に削除され、再ログインはできなくなります。

▶登録だけして、使うかどうかは後で考えるのもOK

退会するとどうなるの?|知っておくと安心な3つのこと

知っておくと気がラク①:登録情報・購入履歴はきれいに削除されます

退会すると、次のような情報はすべて消えてしまいます

  • 占いの購入履歴やトークルーム
  • 残っているコインやクーポン
  • メッセージのやりとり
  • 登録情報(ニックネームやプロフィール画像など)

「また使うかも」と思う情報があれば、事前に保存やスクショで控えておくのがおすすめです。

知っておくと気がラク②:一度やめても、また再登録できます

退会後に同じメールアドレスを使って再登録しようとすると、
「このメールアドレスはすでに使用されています」と表示されることがあります。

ただし、

  • 一定期間後に再登録できたというユーザー報告もあり
  • サポートに問い合わせて再登録できたケースもある

「また使うかも」という方は、退会せずアカウントを残しておくのもおすすめです。

知っておくと気がラク③:退会できない時は焦らなくて大丈夫

以下のような場合、退会手続きが保留になることがあります

  • やりとりが途中のままの場合(占い師との未完了のやりとりがある)
  • 未払い料金がある
  • サービスが正式に終了していない(進行中)

→ 取引が完了してから退会手続きを行いましょう。

▶不安なときは、試してから判断しても大丈夫です

退会しなくても大丈夫|しばらく使わないだけでも安心です

退会前にできること①:通知やメールの配信を止めておく

「メルマガやお知らせが多くてうっとうしい…」
そんなときは、設定画面から通知を停止することができます。

  1. マイページを開く
  2. 「プッシュ通知・メール設定」を選ぶ
  3. 通知設定から「メール通知」「夜間通知」をオフにする

ちなみに、メール通知をオフにせずに「夜間通知(23時〜7時)」だけをオフにすることも可能です。
もちろん、通知をオフにしてもアカウントはそのまま使えます。

👉 ココナラ占いの通知がうるさい?設定方法と夜間通知の止め方まとめ
通知を静かにしたい方は、こちらで手順をチェックできます。

退会前にできること②:ログインせずにそのまま放置してもOK

ログインしなければやりとりも発生せず、料金もかかりません。
「必要なときだけ使う」ことができるのが、ココナラ占いのいいところです。

退会前にできること③:やっぱり退会したくなった時も簡単です

再登録の手間を考えると、いったん残しておいて、気になったときに判断するというスタンスでもOKです。

「使うかどうかは、登録してから考えよう」──そんな気持ちでも大丈夫。
まずは雰囲気だけでも見てみませんか?

▶登録は1分。あとから退会もOKだから安心

まとめ|“退会できる安心感”があるから、気軽に始められる

「退会できるのか不安で、なかなか登録に踏み切れない」──
そんな気持ち、とてもよく分かります。

でも、ココナラ占いはスマホでもPCでも、いつでも簡単に退会できます。
個人情報の削除も行われ、無理に使い続ける必要はありません。

「自分に合うか分からない」からこそ、試してみる価値があります。

「まずはどんな感じかだけ見てみたい」
「ちょっと気になる悩みがあるけど、相談するのは不安…」

そんなときこそ、ココナラ占いを少しだけ試してみるチャンスです。

👉 ココナラ占いを今すぐ試してみる

ココナラ占いでは、退会だけでなく登録中の個人情報も安全に守られています。
ココナラ占いは安全?個人情報はバレない?安心の仕組みを解説
名前・生年月日・支払い情報など、占い師に伝わらない仕組みを詳しく紹介しています。